Mes bacs, mes poubelles

Pour demander une poubelle plus grande ou la remplacer car elle a été cassée ou volée, vous devez remplir le formulaire : 

Comment demander un bac si j'habite en résidence ?

Vous venez d'emménager dans une résidence de plus de 8 appartements, comment procéder ?
Le concierge ou la personne qui gère les bacs de la résidence doit s’adresser aux services de Bordeaux Métropole. Ces derniers effectuent le calcul de dotation de bacs et le transmettent à la zone concernée pour en demander la livraison.

Les raisons potentielles à cela : 

• Bac noir : il peut s’agir d’un problème dans la collecte du jour, ressortez votre bac à la prochaine collecte.
• Bac vert / jaune : une erreur de tri a peut-être été commise.

Si cela fait plusieurs fois que vous n’avez pas été collecté :

Bordeaux Métropole ramasse les ordures ménagères non recyclables (bac noir) et recyclables (poubelle verte / jaune) du territoire.

Selon les communes et les secteurs, les déchets non recyclables sont collectés une à quatre fois par semaine. Bacs noirs et bacs verts / jaunes ne sont pas collectés les mêmes jours.

Deux horaires de collecte existent, selon les secteurs géographiques :

• le matin à partir de 5h30
• le soir à partir de 21h

À noter : ces jours de collecte ne concernent que la collecte en porte-à-porte. Pour les résidences, les jours de collecte peuvent être différents.

Pour connaître les jours de collecte de vos bacs, deux possibilités : 

Vous êtes sur un ordinateur :

1. cliquez sur le menu dans la carte  ci-dessous,
2. saisissez votre adresse,
3. cliquez sur la loupe,
4. confirmez l'adresse proposée
5. fermez le menu et visualisez l'information sur les jours de passage

Vous êtes sur un mobile :

1. Sélectionnez sur la carte le secteur où se trouve votre rue, en cliquant dessus
2.  Une info bulle affiche les jours de passage

Retrouvez les horaires de la collecte des communes gérées par le SIVOM de la Rive Droite  (Artigues, Bassens, Bouliac, Carbon-Blanc, Cenon, Floirac, Lormont, Montussan, Sainte-Eulalie et Yvrac).  

Les jours fériés, la collecte des déchets peut être assurée en fonction des secteurs.
Consulter l'actualité dédiée aux jours fériés

Vous devez sortir votre bac 30 minutes avant le passage de la benne et le rentrer 30 minutes maximum après le passage de celle-ci.

Toutefois, Bordeaux Métropole et les mairies accordent un délai supplémentaire pour sortir et rentrer les bacs. Ceux-ci peuvent être présentés dès la veille au soir, et être rentrés le soir de la collecte.

La collecte sur l’hypercentre de Bordeaux se déroulant la nuit, les usagers doivent sortir leur bac le soir avant la collecte et le rentrer le matin.

Si ces délais ne sont pas respectés, la brigade verte de la mairie et la police municipale peuvent attribuer une amende de 100 € minimum.

Bordeaux Métropole met à votre disposition des bacs gratuitement. Leur nettoyage est à votre charge pour des raisons écologiques et économiques, permettant ainsi un nettoyage ciblé uniquement lorsque celui-ci est nécessaire.
En termes de matériel, une bassine, du savon et une éponge suffisent.

Une exception existe : sur la zone de l’hypercentre (comprenant en partie ou en totalité les Quinconces, Gambetta, Saint-Michel et Victoire), dû à la typologie de l’habitat très dense et à la densité des commerces, notamment des commerces de bouche. Le nettoyage des bacs noirs (et non des bacs verts / jaunes) est pris en charge par Bordeaux Métropole.

Poubelle noire

Sont à jeter tout ce qui est périssable, tout ce qu'on ne peut pas mettre dans les autres bacs, et surtout, tous les emballages sur lesquels on a un doute !
Quelques exemples pour vous aider : 

• Tous les objets qui ne sont pas des emballages
• Les lingettes et mouchoirs
• Les couches
• La vaisselle et les verres cassés
• Les filets de pommes de terre, de sapin, cordes…

Poubelle verte / jaune

• Tous les papiers
  Pour diminuer votre consommation de papier :

• Tous les emballages (en plastique, en métal et les petits cartons)

Si les occupants de ces bâtiments (bâtiments accueillant les services municipaux, écoles, salle des fêtes…) constatent une anomalie sur les bacs, ceux-ci doivent se rapprocher de leur mairie, qui contacte à son tour nos services.

Télécharger le règlement de collecte des déchets ménagers et assimilés