Vos questions sur les poubelles

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Mis à jour le 10 novembre 2022

Bac vert ou vert et jaune, bac gris. Que jeter dedans ? Volé ou dégradé, comment les changer ? Toutes les réponses à vos principales questions sur la gestion de vos poubelles.
Collecte d'un bac vert (c) Bordeaux Métropole Christophe Goussard
Je n'ai pas été collecté
  • ll s’agit d’un bac noir : il peut s’agir d’un problème dans la collecte du jour, ressortez votre bac à la prochaine collecte.
  • S’il s’agit d’un bac vert ou vert et jaune: une erreur de tri a peut-être été commise.
  • Si cela fait plusieurs fois que vous n’avez pas été collecté:

Contacter le service de la collecte

Que mettre dans le bac noir ?

Tout ce qui est périssable, tout ce qu'on ne peut pas mettre dans les autres bacs, et surtout, tous les emballages sur lesquels on a un doute !

  • Tous les objets qui ne sont pas des emballages
  • Les lingettes et mouchoirs
  • Les couches
  • La vaisselle et les verres cassés
  • Les arêtes et les os
  • Les filets de pommes de terre, de sapin, cordes…
Que mettre dans le bac vert ou vert et jaune?
  • Tous les papiers
  • Tous les emballages (en plastique, en métal et les petits cartons)

Un doute ? Reportez-vous à l’annuaire des déchets

J'ai un problème de bac (nouveau bac, bac volé, bac cassé...)

J'ai besoin d'un nouveau bac (nouveaux arrivants), mon bac est cassé, mon bac a été volé...

Professionnel

Bac volé

Bac cassé

Particulier et syndics

Je demande un nouveau bac

Bacs gênants sur les trottoirs

Chaque usager doit sortir son bac 30 minutes avant le passage de la benne, et le rentrer 30 minutes maximum après le passage de celle-ci.

Toutefois, Bordeaux Métropole et les mairies accordent un délai supplémentaire pour sortir et rentrer les bacs. Ceux-ci peuvent être présentés dès la veille au soir, et être rentrés le soir de la collecte.

La collecte sur l’hyper-centre de Bordeaux se déroulant la nuit, les usagers doivent sortir leur bac le soir avant la collecte et le rentrer le matin.

Si ces délais ne sont pas respectés, la brigade verte de la mairie et la police municipale peuvent attribuer une amende de 100€ minimum.

Problèmes dans les bâtiments communaux

Si les occupants de ces bâtiments constatent une anomalie sur les bacs, ceux-ci doivent se rapprocher de leur mairie, qui contacte à son tour nos services.

J'habite dans une nouvelle résidence (de plus de 8 appartements)

Le concierge ou la personne qui gère les bacs de la résidence doit s’adresser aux services de Bordeaux Métropole. Ces derniers effectuent le calcul de dotation de bacs et le transmettent à la zone concernée pour en demander la livraison.

Contacter le service de la collecte

Mon bac est sale. Qui doit le laver ?

Bordeaux Métropole met à votre disposition des bacs gratuitement. Leur nettoyage est, quant à lui, à votre charge pour des raisons écologiques et économiques, permettant ainsi un nettoyage ciblé que lorsque celui-ci est nécessaire.

Une exception existe : sur la zone de l’hypercentre (comprenant en partie ou en totalité les Quinconces, Gambetta, Saint-Michel et Victoire), dû à la typologie de l’habitat très dense et à la densité des commerces, notamment des commerces de bouche. Le nettoyage des bacs gris (et non des bacs de tri, vert ou jaune et vert) est pris en charge par Bordeaux Métropole.

Une question sur un déchet en particulier ?

Demandez à Alex, le Bot des déchets de Bordeaux Métropole !

Il suffit de cliquer en bas à droite de la la page actuelle, il répondra à toutes vos questions !

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Mémo tri - Consignes de tri

Mémo tri - Consignes de tri

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Publié le 30/09/2022

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