Eau potable

L'eau Bordeaux Métropole

L’eau potable est une compétence de Bordeaux Métropole. Depuis janvier 1992, Bordeaux Métropole a concédé le service de la distribution d'eau à Suez Eau France (anciennement Lyonnaise des Eaux) dans le cadre d'un contrat de concession dans 23 des 28 communes du territoire.

Les 5 communes non comprises dans le service de l’Eau Bordeaux Métropole sont gérées par le syndicat d'alimentation de Carbon-Blanc (SIAO). Il s’agit de Bassens, Ambarès-et-Lagrave, Carbon-Blanc, Artigues-près-Bordeaux et du syndicat intercommunal de Saint-Jean-d'Illac-Martignas (SIAEA) pour la commune de Martignas-sur-Jalle.

Bordeaux Métropole est l’autorité organisatrice du service de l’eau potable. Elle s’assure, en permanence, du respect des engagements de son délégataire et de la fourniture d’un service public de qualité à l’ensemble de ses usagers.
Suez Eau France met donc en œuvre la politique du service de l’eau potable définie par Bordeaux Métropole dont elle s’est vu confier l’exploitation des réseaux.
Dans ce cadre, Suez Eau France s’engage à livrer une eau de qualité et à donner aux usagers de L’Eau Bordeaux Métropole les moyens de maîtriser leur consommation.

Pour en savoir plus

Charte usagers du service public de l'eau potable

Règlement du service public de l'eau potable

L'eau c'est la vie !

L’eau que nous consommons dans l’agglomération bordelaise est d’une qualité remarquable. Provenant exclusivement de sources, de captages et forages profonds, elle nécessite peu de traitements. La sécurité sanitaire de l’eau distribuée étant l’une des préoccupations majeure du service d’eau potable, l’ensemble des installations est piloté et surveillé 24h/24 par un centre de télé-contrôle.
Elle fait néanmoins l’objet de contrôles rigoureux. Ainsi, pas moins de 64 paramètres d’analyse sont vérifiés par l'Agence Régionale de santé Aquitaine en collaboration avec le laboratoire départemental de la Gironde à Pessac.

Pour en savoir plus

Connaitre la qualité de l'eau potable dans votre commune

Protéger c'est aussi prévoir !

Bordeaux Métropole se préoccupe non seulement de protéger les nappes profondes mais également de trouver d’autres ressources en eau pour répondre aux besoins des habitants et des industriels.

Branchement, abonnement, facture, urgences... Qui contacter ?

L'Eau Bordeaux Métropole met à votre disposition deux numéros "azur"  :

• 0977 40 10 13 pour toute question sur votre raccordement, votre abonnement, votre facture
• 0977 40 10 14 pour les urgences techniques.

L'eau en chiffres